Thuê người chạy ads cho shop online là lựa chọn của nhiều chủ shop khi tự chạy mãi không ra đơn hoặc không còn thời gian theo dõi quảng cáo mỗi ngày. Có hai hướng chính: thuê freelancer (một người làm tự do) hoặc thuê agency (công ty có đội ngũ). Bài này so sánh hai hướng, giải thích các cách tính phí thường gặp, cách kiểm tra năng lực trước khi thuê và cách giữ quyền tài khoản quảng cáo. Tổng quan về dịch vụ có ở trang dịch vụ chạy quảng cáo Facebook.
Thuê người chạy ads cho shop online: nên bắt đầu từ đâu
Trước khi thuê người chạy ads cho shop online, chủ shop nên trả lời được bốn câu hỏi:
- Mục tiêu là gì: tin nhắn, đơn trên website hay khách đến cửa hàng?
- Ngân sách quảng cáo mỗi tháng bao nhiêu: tiền trả cho Meta, chưa tính phí thuê.
- Ai trả lời tin nhắn và chốt đơn: shop tự làm hay cần người hỗ trợ?
- Lợi nhuận mỗi đơn khoảng bao nhiêu: để biết chi phí mỗi đơn tối đa có thể chấp nhận.
Có câu trả lời rõ, bạn sẽ hỏi người chạy ads đúng câu và so sánh báo giá công bằng hơn.
Thuê freelancer chạy ads: ưu và nhược
Ưu điểm:
- Chi phí thường linh hoạt, dễ thương lượng với shop nhỏ.
- Trao đổi trực tiếp với người làm, phản hồi nhanh khi họ rảnh.
- Phù hợp khi shop chỉ cần chạy một kênh, ít mẫu quảng cáo.
Nhược điểm:
- Một người phải kiêm nhiều việc: lên kế hoạch, làm nội dung, tối ưu, báo cáo.
- Phụ thuộc vào một cá nhân: ốm, bận hay nghỉ là quảng cáo không ai theo dõi.
- Khó kiểm chứng kinh nghiệm, hợp đồng thường đơn giản hoặc không có.
Thuê agency chạy ads: ưu và nhược
Ưu điểm:
- Có đội ngũ: người viết, thiết kế, người tối ưu, người làm báo cáo.
- Quy trình rõ, có hợp đồng, có người thay khi nhân sự nghỉ.
- Có thể làm nhiều kênh cùng lúc như Facebook, Google, TikTok.
Nhược điểm:
- Chi phí thường cao hơn freelancer.
- Một số agency nhận nhiều khách, shop nhỏ có thể ít được quan tâm.
- Cần kiểm tra kỹ ai thực sự làm tài khoản của bạn.
Thuê người chạy ads cho shop online: Bảng so sánh freelancer và agency
| Tiêu chí | Freelancer | Agency |
|---|---|---|
| Chi phí | Thường thấp, linh hoạt | Thường cao hơn, rõ theo gói |
| Nhân sự | Một người làm nhiều việc | Nhiều người, chia vai trò |
| Rủi ro gián đoạn | Cao nếu người làm bận, nghỉ | Thấp hơn, có người thay |
| Nội dung quảng cáo | Thường shop tự chuẩn bị | Có thể làm ảnh, video, câu chữ |
| Hợp đồng, báo cáo | Tùy người | Thường có hợp đồng, báo cáo định kỳ |
| Phù hợp | Shop nhỏ, một kênh, ngân sách thấp | Shop đang lớn, nhiều kênh, cần ổn định |
Khi thuê người chạy ads cho shop online, không có lựa chọn đúng cho mọi trường hợp. Shop mới có thể bắt đầu với freelancer có kinh nghiệm thật, rồi chuyển sang agency khi quy mô tăng.
Thuê người chạy ads cho shop online: Các cách tính phí thường gặp
Phí thuê thường tính theo một trong các cách:
- Phí cố định theo tháng: dễ dự trù, hợp với ngân sách quảng cáo nhỏ.
- Phần trăm ngân sách quảng cáo: phí tăng theo ngân sách, hợp với ngân sách lớn.
- Theo kết quả: trả theo số tin nhắn hoặc số đơn; nghe hấp dẫn nhưng cần định nghĩa rõ thế nào là một kết quả hợp lệ.
- Kết hợp: phí cố định thấp cộng thưởng khi vượt chỉ số.
Dù cách nào, ngân sách quảng cáo nên tách riêng và do shop tự thanh toán cho Meta. Ví dụ, BIVAMA công bố bảng giá các gói quảng cáo trên trang dịch vụ chạy quảng cáo Ads TPHCM, giá chưa gồm VAT và ngân sách quảng cáo.
Thuê người chạy ads cho shop online: Cách kiểm tra người chạy ads trước khi thuê
Trước khi thuê người chạy ads cho shop online, hãy:
- Xin xem báo cáo thật của một tài khoản đã chạy (có thể che tên khách): chi phí, số kết quả, chi phí mỗi kết quả.
- Hỏi cách họ sẽ làm với shop của bạn: mục tiêu nào, nhắm ai, chạy thử bao lâu, khi nào tăng ngân sách.
- Hỏi ai trực tiếp làm: với agency, người nào phụ trách tài khoản của bạn.
- Hỏi về báo cáo: bao lâu một lần, gồm những số nào, có được xem tài khoản trực tiếp không.
- Chạy thử ngắn: thỏa thuận một giai đoạn thử trước khi ký dài hạn.
Người làm thật thường trả lời bằng số liệu và quy trình, không hứa một con số đơn hàng cố định trước khi xem sản phẩm.
Giữ quyền tài khoản quảng cáo khi thuê ngoài
Đây là điểm nhiều shop bỏ qua. Nguyên tắc an toàn:
- Tài khoản quảng cáo, fanpage, Pixel nằm trong trình quản lý doanh nghiệp của shop.
- Người chạy ads được cấp quyền đối tác hoặc quyền theo vai trò, không cần mật khẩu Facebook cá nhân của chủ shop.
- Phương thức thanh toán đứng tên shop để kiểm soát chi tiêu.
- Khi dừng hợp tác chỉ cần gỡ quyền, lịch sử quảng cáo và dữ liệu vẫn ở lại.
Nếu người chạy ads đề nghị chạy trên tài khoản của họ, hãy hỏi rõ: khi dừng, bạn có giữ được dữ liệu và tệp khách không.
Nhận tư vấn chạy ads cho shop online
BIVAMA nhận chạy quảng cáo cho shop online tại TP.HCM, Bình Dương và Đồng Nai, với tài khoản quảng cáo và dữ liệu luôn đứng tên doanh nghiệp. BIVAMA thống nhất chỉ số bằng con số trong hợp đồng, gửi báo cáo hằng tuần và phản hồi yêu cầu tư vấn trong 2 giờ làm việc. Bạn có thể nhắn Zalo hoặc gọi điện thoại để được kiểm tra tài khoản quảng cáo hiện tại miễn phí. Nếu shop bán qua tin nhắn, xem thêm bài chạy quảng cáo Facebook ra tin nhắn.
Câu hỏi thường gặp
Shop nhỏ có nên thuê người chạy ads không?
Nên khi shop đã có sản phẩm bán được, có người trả lời tin nhắn và chủ shop không có thời gian theo dõi quảng cáo mỗi ngày. Nếu ngân sách rất nhỏ, có thể tự học chạy cơ bản trước, rồi thuê khi muốn tăng quy mô. Dù thuê ai, hãy bắt đầu bằng một giai đoạn chạy thử ngắn để đánh giá.
Có nên đưa tài khoản Facebook cá nhân cho người chạy ads?
Không nên. Chủ shop chỉ cần cấp quyền cho người chạy ads trong trình quản lý doanh nghiệp của Meta, theo vai trò hoặc quyền đối tác. Đưa mật khẩu tài khoản cá nhân có thể làm mất quyền kiểm soát fanpage, tài khoản quảng cáo và dữ liệu, thậm chí dẫn đến tài khoản bị hạn chế vì đăng nhập lạ.
Phí thuê có gồm tiền quảng cáo không?
Thường là không. Phí thuê là tiền trả cho người hoặc công ty chạy quảng cáo, còn ngân sách quảng cáo là tiền trả trực tiếp cho Meta. Hai khoản nên tách riêng trong báo giá, và shop nên tự thanh toán ngân sách bằng phương thức đứng tên mình để biết rõ đã tiêu bao nhiêu.
Bao lâu thì nên đánh giá người chạy ads?
Nên chờ qua giai đoạn chạy thử ban đầu để có đủ số liệu, thường vài tuần, rồi đánh giá theo chi phí mỗi tin nhắn hoặc mỗi đơn và tỷ lệ chốt. Sau đó đánh giá định kỳ hằng tháng. Nếu nhiều tuần liền chi phí không cải thiện và không có kế hoạch điều chỉnh rõ, nên trao đổi lại hoặc đổi người.
Trong hành trình phát triển shop online, việc lựa chọn thuê người chạy ads là một quyết định quan trọng. Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác đáng tin cậy, hãy liên hệ với BIVAMA để được tư vấn chi tiết và hỗ trợ hiệu quả nhất. Truy cập ngay website https://dichvumarketingonlinehcm.com/ hoặc gọi đến số 0789 416 866 để bắt đầu nâng tầm thương hiệu của bạn!
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: 338/26 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Dĩ An, TP. HCM
- Điện thoại: 0789 416 866
- Email: bivamact@gmail.com
- Website: dichvumarketingonlinehcm.com
