Một câu chữ hứa hẹn quá đà có thể khiến bài đăng bị gỡ, tài khoản quảng cáo bị hạn chế, thậm chí bị xử phạt. Vì vậy viết content cho ngành mỹ phẩm không chỉ là chuyện viết hay, mà còn là viết đúng: đúng công dụng sản phẩm đã công bố, đúng quy định quảng cáo và đúng cảm xúc của người đọc. Bài này tổng hợp những từ ngữ nên dùng, những cụm cần tránh, các dạng nội dung dễ ra đơn và quy trình duyệt bài mà các thương hiệu mỹ phẩm nhỏ có thể áp dụng ngay.
Để nắm tổng quan về dịch vụ nội dung, hãy xem trước bài dịch vụ viết content marketing để biết một quy trình làm content trọn vẹn gồm những phần nào.
Viết content cho ngành mỹ phẩm khác gì các ngành khác?
Mỹ phẩm là sản phẩm bôi trực tiếp lên da, tóc, môi. Khách mua vì mong muốn thay đổi vẻ ngoài, nên họ rất dễ bị cuốn theo những lời hứa mạnh. Chính điều đó khiến cơ quan quản lý và các nền tảng quảng cáo đặt ra nhiều giới hạn hơn so với ngành thời trang hay đồ gia dụng.
Ba điểm khác biệt lớn nhất khi viết content cho ngành mỹ phẩm:
Nội dung phải bám theo công dụng đã công bố. Mỗi sản phẩm lưu hành hợp pháp đều có hồ sơ công bố, trong đó ghi rõ công dụng. Người viết không được “thêm” công dụng ngoài hồ sơ.
Không được làm khách hiểu nhầm mỹ phẩm là thuốc. Mỹ phẩm chăm sóc, làm sạch, làm đẹp, bảo vệ; không chữa bệnh. Đây là ranh giới dễ vi phạm nhất.
Niềm tin quan trọng hơn sự hào nhoáng. Khách mỹ phẩm hay đọc kỹ thành phần, so sánh và hỏi người đã dùng. Bài viết trung thực, có hướng dẫn cụ thể thường giữ chân khách lâu hơn bài khoe hiệu quả.
Quy định quảng cáo mỹ phẩm người viết cần nắm
Bạn không cần thuộc lòng văn bản pháp luật, nhưng cần biết các văn bản chính để tra cứu khi nghi ngờ:
| Văn bản | Nội dung liên quan đến người viết |
|---|---|
| Luật Quảng cáo 2012 | Nguyên tắc chung: quảng cáo phải trung thực, chính xác, không gây nhầm lẫn; cấm các hành vi quảng cáo gian dối |
| Thông tư 06/2011/TT-BYT về quản lý mỹ phẩm (đã được sửa đổi, bổ sung) | Nội dung quảng cáo mỹ phẩm phải phù hợp với tính năng, công dụng đã công bố; không được gây hiểu nhầm sản phẩm là thuốc |
| Nghị định 38/2021/NĐ-CP (đã được sửa đổi) | Quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực văn hóa và quảng cáo |
Ngoài luật, các nền tảng như Facebook, TikTok, Google cũng có chính sách quảng cáo riêng. Những bài có hình ảnh “trước và sau” quá cường điệu hoặc câu chữ hứa hẹn kết quả chắc chắn thường bị từ chối duyệt.
Lưu ý: văn bản pháp luật có thể được sửa đổi theo thời gian. Khi viết nội dung cho chiến dịch lớn, bạn nên đối chiếu bản mới nhất trên cổng thông tin của Bộ Y tế hoặc hỏi ý kiến người có chuyên môn pháp lý.
Từ ngữ nên dùng và cần tránh khi viết content cho ngành mỹ phẩm
Nguyên tắc dễ nhớ: mô tả cảm nhận và công dụng chăm sóc, không mô tả việc chữa bệnh hay kết quả tuyệt đối. Bảng dưới đây là những cụm thường gặp và cách viết lại an toàn hơn:
| Cụm nên tránh | Vì sao rủi ro | Cách viết thay thế |
|---|---|---|
| Đặc trị mụn, điều trị nám | Gây hiểu nhầm là thuốc | Hỗ trợ làm sạch da dầu mụn, giúp da trông đều màu hơn |
| Trị dứt điểm, tận gốc | Hứa hẹn kết quả tuyệt đối | Chăm sóc da đều đặn mỗi ngày |
| Trắng bật tông sau 3 ngày | Cam kết thời gian, khó chứng minh | Giúp da trông sáng và mịn hơn khi dùng đều |
| Hiệu quả 100%, cam kết hoàn tiền nếu không trắng | Khẳng định không có căn cứ | Phù hợp với da thường và da hỗn hợp (theo hướng dẫn của nhà sản xuất) |
| Tốt nhất, số 1 | So sánh tuyệt đối, khó chứng minh | Được nhiều khách quen chọn mua lại |
| Thần dược, phép màu | Cường điệu | Bước chăm sóc đơn giản cho làn da bận rộn |
Một vài thói quen giúp bạn viết an toàn hơn:
Dùng động từ “hỗ trợ”, “giúp”, “chăm sóc”, “làm sạch”, “dưỡng” thay cho “trị”, “chữa”.
Nói về cảm nhận khi dùng: kết cấu mỏng nhẹ, thấm nhanh, mùi dễ chịu.
Ghi rõ đối tượng phù hợp và lưu ý khi dùng, ví dụ nên thử trên vùng da nhỏ trước.
Không so sánh trực tiếp hay hạ thấp sản phẩm của thương hiệu khác.
Các dạng nội dung hiệu quả cho thương hiệu mỹ phẩm
Khi đã nắm ranh giới, bạn sẽ thấy viết content cho ngành mỹ phẩm vẫn có rất nhiều chất liệu hay. Những dạng nội dung dưới đây vừa an toàn vừa giúp khách ra quyết định:
Hướng dẫn sử dụng chi tiết: dùng lượng bao nhiêu, bước thứ mấy trong chu trình, sáng hay tối, kết hợp với sản phẩm nào.
Giải thích thành phần: thành phần chính có vai trò gì theo cách dễ hiểu, kèm lưu ý cho da nhạy cảm.
Chu trình chăm sóc theo hoàn cảnh: da dầu mùa nóng ở TP.HCM, da khô trong phòng máy lạnh, chăm sóc da khi hay đi nắng.
Trải nghiệm thật: video người bán tự dùng, cảm nhận kết cấu và mùi, không chỉnh sửa hình ảnh quá mức.
Hỏi đáp: tổng hợp câu hỏi khách hay nhắn và trả lời ngắn gọn.
Câu chuyện thương hiệu: vì sao bạn chọn dòng sản phẩm này, cách bạn chọn nguồn hàng.
Với fanpage, bạn có thể tham khảo thêm cách sắp xếp bài bán hàng xen bài giá trị trong bài viết content bán hàng trên fanpage.
Quy trình viết và duyệt content cho ngành mỹ phẩm
Một quy trình gọn gàng giúp bạn viết content cho ngành mỹ phẩm nhanh mà vẫn an toàn:
Thu thập hồ sơ sản phẩm: phiếu công bố, nhãn phụ, hướng dẫn sử dụng, thông tin thành phần từ nhà sản xuất.
Lập danh sách công dụng được phép nói: chỉ lấy đúng các công dụng có trong hồ sơ.
Viết bản nháp theo chân dung khách hàng: khách đang gặp vấn đề gì, họ lo lắng điều gì khi chọn mỹ phẩm.
Rà soát từ ngữ: dò lại các cụm trong bảng ở trên, sửa những câu hứa hẹn kết quả.
Duyệt chéo và lưu bản đã đăng: một người khác đọc lại trước khi đăng, lưu bản cuối để đối chiếu khi cần.
Nếu dùng AI để viết nháp, bạn càng cần bước rà soát vì AI hay dùng từ ngữ cường điệu. Bài content AI có bị Google phạt không có thêm cách dùng AI an toàn cho nội dung website.
Câu hỏi thường gặp
Viết content cho ngành mỹ phẩm có được dùng từ trị mụn không?
Bạn nên tránh. Từ “trị” khiến người đọc hiểu sản phẩm có tác dụng chữa bệnh như thuốc. Hãy viết theo hướng chăm sóc, ví dụ “hỗ trợ làm sạch da dầu mụn” nếu công dụng này có trong hồ sơ công bố.
Có cần giấy phép trước khi đăng bài quảng cáo mỹ phẩm không?
Tùy hình thức và thời điểm, thủ tục về nội dung quảng cáo mỹ phẩm đã có nhiều thay đổi. Cách an toàn là kiểm tra quy định hiện hành của Bộ Y tế cho đúng loại hình quảng cáo bạn định làm trước khi chạy chiến dịch.
Đăng feedback khách hàng có vi phạm không?
Feedback thật giúp tăng niềm tin, nhưng không nên chọn những feedback có lời lẽ như “hết mụn hẳn”, “trị nám dứt điểm”. Bạn cũng cần sự đồng ý của khách trước khi đăng hình ảnh hay tin nhắn của họ.
Thuê ngoài viết content cho ngành mỹ phẩm cần chuẩn bị gì?
Hãy chuẩn bị hồ sơ công bố, hình ảnh sản phẩm thật, chân dung khách hàng và danh sách từ ngữ thương hiệu muốn tránh. Người viết càng có đủ dữ liệu, bài càng sát và ít phải sửa.
Nhận tư vấn viết content cho ngành mỹ phẩm
Viết content cho ngành mỹ phẩm cần cân bằng giữa câu chữ cuốn hút và sự an toàn. Nếu bạn muốn có một bộ nội dung đều đặn cho website, fanpage hay kịch bản video ngắn, đội ngũ BIVAMA có thể cùng bạn rà lại hồ sơ sản phẩm, lên danh sách từ ngữ an toàn và xây lịch nội dung phù hợp. Xem thêm dịch vụ viết content TP.HCM hoặc quay về trang chủ để tìm hiểu các dịch vụ khác. Bạn có thể nhắn qua Zalo để được tư vấn và báo giá theo khối lượng thực tế.
Hy vọng rằng những thông tin trong bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách viết content cho ngành mỹ phẩm một cách hiệu quả và tuân thủ quy định. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm trong việc xây dựng nội dung chất lượng cho thương hiệu của mình, hãy liên hệ với BIVAMA qua website https://dichvumarketingonlinehcm.com/ hoặc gọi ngay đến số 0789 416 866. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên con đường phát triển thương hiệu!
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: 338/26 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Dĩ An, TP. HCM
- Điện thoại: 0789 416 866
- Email: bivamact@gmail.com
- Website: dichvumarketingonlinehcm.com
