Dịch vụ chạy quảng cáo Facebook là việc giao cho một đơn vị chuyên môn lên kế hoạch, làm nội dung, thiết lập, tối ưu và báo cáo quảng cáo trên Facebook, Instagram và Messenger để doanh nghiệp có tin nhắn, khách hàng tiềm năng hoặc đơn hàng với chi phí kiểm soát được. Bài này giải thích dịch vụ gồm những gì, quy trình 5 bước, cách chọn mục tiêu, nhắm khách, đo lường và các khoản chi phí, để bạn đánh giá trước khi thuê.
Dịch vụ chạy quảng cáo Facebook là gì?
Quảng cáo Facebook là hình thức trả tiền cho Meta để nội dung của bạn đến đúng nhóm người, thay vì chờ người theo dõi tự nhìn thấy. Tự chạy không khó ở bước bấm nút, nhưng khó ở chỗ chọn đúng mục tiêu, viết đúng nội dung, đọc đúng số liệu và biết khi nào nên dừng một quảng cáo.
Dịch vụ chạy quảng cáo Facebook giúp doanh nghiệp có người làm phần việc đó mỗi ngày. Khác với chăm sóc fanpage (đăng bài, trả lời khách, xem thêm dịch vụ chăm sóc fanpage), quảng cáo tập trung vào việc dùng ngân sách để mang về kết quả đo được: tin nhắn, số điện thoại, đơn hàng. Nhiều doanh nghiệp dùng cả hai: fanpage tạo niềm tin, quảng cáo đưa người mới đến.
Dịch vụ chạy quảng cáo Facebook gồm những hạng mục nào
Một gói dịch vụ chạy quảng cáo Facebook đầy đủ thường có:
| Hạng mục | Nội dung |
|---|---|
| Kế hoạch | Mục tiêu kinh doanh, khách hàng mục tiêu, chia ngân sách, chỉ số cần đạt |
| Nội dung quảng cáo | Câu chữ, ảnh, video ngắn theo từng nhóm khách |
| Thiết lập | Tài khoản quảng cáo, chiến dịch, nhóm quảng cáo, đo lường chuyển đổi |
| Tối ưu | Theo dõi hằng ngày, tắt mẫu tốn tiền, giữ và mở rộng mẫu hiệu quả |
| Báo cáo | Chi phí, số tin nhắn hoặc khách tiềm năng, chi phí mỗi khách, bài học tuần |
| Hỗ trợ chốt đơn | Góp ý kịch bản trả lời tin nhắn để tăng tỷ lệ chốt |
Khi so sánh báo giá, hãy xem đơn vị có làm đủ các hạng mục này không, hay chỉ “lên camp” rồi để đó.
Dịch vụ chạy quảng cáo Facebook: Quy trình chạy quảng cáo 5 bước
Theo trang dịch vụ chạy quảng cáo Ads TPHCM của BIVAMA, quy trình gồm 5 bước:
Khảo sát và đặt mục tiêu: hiểu sản phẩm, biên lợi nhuận, khách hàng mục tiêu và con số doanh thu cần đạt.
Lập kế hoạch và báo giá: chọn kênh, chia ngân sách, thống nhất chỉ số bằng văn bản trước khi chạy.
Sản xuất nội dung quảng cáo: viết nội dung, thiết kế ảnh, kịch bản video theo tinh thần chân thật.
Chạy thử và tối ưu: 7–14 ngày đầu thử nhiều mẫu, giữ mẫu hiệu quả, tắt mẫu tốn tiền.
Báo cáo và mở rộng: báo cáo hằng tuần, họp tháng, tăng ngân sách khi chi phí mỗi khách đã ổn định.
Điểm quan trọng của quy trình này là có giai đoạn chạy thử: không đổ hết ngân sách vào một mẫu quảng cáo ngay từ đầu.
Phiên bản chi tiết 7 bước, từ đặt mục tiêu, chuẩn bị đo lường đến đo chuyển đổi, có trong bài quy trình chạy quảng cáo Facebook.
Dịch vụ chạy quảng cáo Facebook: Chọn mục tiêu chiến dịch theo nhu cầu kinh doanh
Trong trình quản lý quảng cáo của Meta, mỗi chiến dịch bắt đầu bằng một mục tiêu. Theo Trung tâm trợ giúp dành cho doanh nghiệp của Meta, có 6 nhóm mục tiêu: Nhận biết, Lưu lượng truy cập, Lượt tương tác, Khách hàng tiềm năng, Lượt quảng bá ứng dụng và Doanh số. Facebook sẽ tìm người có khả năng làm đúng hành động bạn chọn, nên chọn sai mục tiêu là trả tiền cho kết quả không cần.
| Nhu cầu kinh doanh | Mục tiêu thường dùng |
|---|---|
| Shop cần khách nhắn tin hỏi mua | Lượt tương tác (tin nhắn) |
| Dịch vụ cần số điện thoại, đặt lịch | Khách hàng tiềm năng |
| Website bán hàng có đo lường đơn | Doanh số |
| Thương hiệu mới cần nhiều người biết | Nhận biết |
Một dịch vụ chạy quảng cáo Facebook tốt sẽ hỏi bạn muốn khách làm gì trước, rồi mới chọn mục tiêu, không chạy một kiểu cho mọi ngành.
Với shop bán hàng qua hộp thư, cách thiết lập chiến dịch, mẫu quảng cáo và lời chào tự động được hướng dẫn trong bài chạy quảng cáo Facebook ra tin nhắn.
Nhắm khách theo khu vực, độ tuổi và tệp khách cũ
Với doanh nghiệp địa phương, nhắm đúng khu vực quan trọng không kém nội dung. Một số cách nhắm khách thường dùng:
Theo vị trí: quận, thành phố hoặc bán kính quanh cửa hàng, phù hợp với spa, quán ăn, cửa hàng ở TP.HCM và Bình Dương.
Theo độ tuổi, giới tính, sở thích: dùng khi sản phẩm có nhóm khách rõ ràng.
Tệp khách cũ: người đã nhắn tin cho trang, đã xem video, đã vào website, để nhắc lại khi họ còn quan tâm.
Tệp tương tự: để Facebook tìm người giống khách hàng hiện có.
Nhắm quá hẹp làm giá mỗi kết quả tăng; nhắm quá rộng thì tiền tiêu cho người không mua được. Việc của người chạy quảng cáo là cân bằng hai điều này dựa trên số liệu.
Cách nhắm khách và lưu ý riêng cho từng khu vực có trong bài chạy quảng cáo Facebook TP.HCM và bài chạy quảng cáo Facebook Bình Dương.
Tệp khách cũ là nền của quảng cáo tiếp thị lại; cách chia tệp và viết nội dung cho từng nhóm có trong bài remarketing là gì.
Dịch vụ chạy quảng cáo Facebook: Đo lường và báo cáo chi phí, khách hàng, đơn hàng
Không đo được thì không tối ưu được. Trước khi chạy, cần gắn đo lường: với website là Meta Pixel và API chuyển đổi, với quảng cáo tin nhắn là theo dõi số cuộc trò chuyện và số khách để lại thông tin.
Báo cáo của dịch vụ chạy quảng cáo Facebook nên trả lời bằng ngôn ngữ dễ hiểu ba câu: tiêu bao nhiêu, được bao nhiêu khách, chi phí mỗi khách là bao nhiêu. Theo trang dịch vụ của BIVAMA, doanh nghiệp được cấp quyền xem trực tiếp tài khoản quảng cáo, nhận báo cáo tóm tắt mỗi tuần qua Zalo và họp đánh giá mỗi tháng.
Khi báo cáo cho thấy chi phí mỗi kết quả đang cao, bài tối ưu chi phí quảng cáo Facebook gom 10 thao tác về nhắm khách, nội dung, ngân sách và chốt đơn để giảm chi phí.
Chi phí dịch vụ gồm những khoản nào
Khi thuê dịch vụ chạy quảng cáo Facebook, chi phí thường có hai phần tách bạch:
Ngân sách quảng cáo: tiền trả trực tiếp cho Meta, doanh nghiệp nên tự thanh toán bằng thẻ hoặc tài khoản đứng tên mình.
Phí dịch vụ: trả cho đơn vị chạy quảng cáo, có thể tính theo tháng hoặc theo phần trăm ngân sách tùy quy mô.
Ngoài ra có thể có chi phí sản xuất video, thiết kế, trang đích nếu cần. Bảng giá gói quảng cáo của BIVAMA được công bố trên trang dịch vụ chạy quảng cáo Ads TPHCM, giá chưa gồm VAT và ngân sách quảng cáo. Dù thuê ai, hãy yêu cầu báo giá chia rõ từng khoản và không phát sinh ngoài hợp đồng.
Trước khi ký với bất kỳ đơn vị nào, hãy xem 9 câu hỏi nên hỏi trong bài thuê agency chạy quảng cáo. Nếu bạn là shop nhỏ đang phân vân giữa người làm tự do và agency, bài thuê người chạy ads cho shop online so sánh hai lựa chọn này.
Muốn biết chi tiết từng khoản phí, xem bảng giá chạy quảng cáo Facebook và cách tính quảng cáo Facebook 1 tháng bao nhiêu tiền theo mục tiêu tin nhắn hay đơn hàng.
Nếu bạn muốn tự thử trước với ngân sách nhỏ, bài quảng cáo Facebook cho người mới hướng dẫn từng bước từ chuẩn bị đến đọc kết quả.
Nhận tư vấn chạy quảng cáo Facebook tại TP.HCM và Bình Dương
BIVAMA nhận dịch vụ chạy quảng cáo Facebook cho cửa hàng, spa và doanh nghiệp vừa và nhỏ tại TP.HCM, Bình Dương và Đồng Nai. BIVAMA thống nhất chỉ số như số khách tiềm năng, chi phí mỗi khách bằng con số trong hợp đồng, gửi báo cáo minh bạch hằng tuần, phản hồi yêu cầu tư vấn trong 2 giờ làm việc, và tài khoản quảng cáo cùng dữ liệu luôn thuộc về doanh nghiệp. Bạn có thể nhắn Zalo hoặc gọi điện thoại để được kiểm tra tài khoản quảng cáo hiện tại và nhận kế hoạch phân bổ ngân sách. Nếu cần chạy thêm TikTok, xem dịch vụ quảng cáo TikTok.
Trước khi chọn đơn vị, bạn có thể đối chiếu bộ tiêu chí chọn công ty chạy quảng cáo Facebook uy tín. Nếu tài khoản đang gặp sự cố, xem hướng dẫn xử lý khi tài khoản quảng cáo bị hạn chế.
Nếu khách của bạn chủ động tìm trên Google thay vì lướt Facebook, hãy xem thêm dịch vụ quảng cáo Google; doanh nghiệp có địa điểm có thể tham khảo dịch vụ SEO Google Maps. Tổng quan các kênh nằm ở trang dịch vụ marketing online.
Nếu khách của bạn chủ động tìm kiếm hơn là lướt Facebook, hãy đọc thêm bài so sánh Google Ads và Facebook Ads và bài Google Ads là gì.
Câu hỏi thường gặp
Ngân sách tối thiểu để bắt đầu là bao nhiêu?
Theo trang dịch vụ của BIVAMA, với cửa hàng và dịch vụ địa phương nên bắt đầu từ khoảng 5–10 triệu đồng tiền quảng cáo mỗi tháng để đủ dữ liệu tối ưu trong 2–4 tuần đầu. Ngân sách thấp hơn vẫn chạy được nhưng cần lâu hơn để biết mẫu nào hiệu quả. Đây là tiền trả cho Meta, tách riêng khỏi phí dịch vụ.
Dịch vụ có cam kết ra đơn không?
Đơn vị nghiêm túc cam kết bằng chỉ số đo được như số khách tiềm năng, số tin nhắn đúng khách và chi phí mỗi khách, ghi trong hợp đồng sau khi khảo sát. Việc chốt đơn còn phụ thuộc giá, sản phẩm và đội tư vấn của doanh nghiệp, nên nên chọn đơn vị góp ý cả kịch bản trả lời tin nhắn để tăng tỷ lệ chốt.
Doanh nghiệp theo dõi tiến độ quảng cáo thế nào?
Doanh nghiệp nên được cấp quyền xem trực tiếp tài khoản quảng cáo bất cứ lúc nào, nhận báo cáo tóm tắt hằng tuần và họp đánh giá hằng tháng. Báo cáo cần có chi phí, số kết quả, chi phí mỗi kết quả và những điều chỉnh đã làm. Nếu đơn vị không cho xem tài khoản, đó là dấu hiệu cần hỏi kỹ.
Tài khoản quảng cáo thuộc về ai?
Nên thuộc về doanh nghiệp. Tài khoản quảng cáo, fanpage, Pixel và dữ liệu khách hàng nên nằm trong trình quản lý doanh nghiệp của chính bạn, đơn vị dịch vụ chỉ được cấp quyền đối tác để làm việc. Khi dừng hợp tác, bạn chỉ cần gỡ quyền, toàn bộ lịch sử quảng cáo và dữ liệu vẫn ở lại với doanh nghiệp.
Với dịch vụ chạy quảng cáo Facebook chuyên nghiệp từ BIVAMA, bạn sẽ tối ưu hóa hiệu quả quảng bá thương hiệu và tiếp cận đúng đối tượng khách hàng. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua website https://dichvumarketingonlinehcm.com/ hoặc gọi ngay số 0789 416 866 để được tư vấn chi tiết và bắt đầu hành trình phát triển kinh doanh của bạn. Chúng tôi luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn!
Thông tin liên hệ
- Địa chỉ: 338/26 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Dĩ An, TP. HCM
- Điện thoại: 0789 416 866
- Email: bivamact@gmail.com
- Website: dichvumarketingonlinehcm.com
